이번 고객센터 오픈은 가입자가 어디서나 간편히 고객센터에 접속할 수 있도록 하기 위한 것으로, myLG070 고객들은 고객센터에 전화를 걸지 않고도 ▲번호이동 신청 ▲가입자 정보조회 ▲요금제 조회 및 변경 ▲부가서비스 신청 및 해지 등의 서비스를 신속하고 편리하게 이용할 수 있다.
myLG070폰 고객센터를 이용하려면 전용 단말기의 'i'버튼을 눌러 '아이허브'에 접속한 뒤, 사이버고객센터 메뉴를 클릭하면 된다. 홈페이지 고객센터도 로그인 후 '마이페이지' 메뉴로 접속만 하면 가입정보 조회, 서비스 신청 및 변경이 가능하도록 개선했다.
조상록 기자
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