아이봇 서비스는 MSN 메신저를 통한 기업용 대화형 로봇(Chat-Bot) 서비스인 'MSN 봇' 서비스를 기반으로 하고 있다. 고객들은 증권 및 금융거래, 투자상담 서비스를 대화형태로 제공받게 된다. MSN코리아는 지난해 7월 미국에 이어 두 번째로 한국에 MSN 봇 서비스를 시작했다.
아이봇 서비스를 통해 코스닥증권시장의 맞춤정보 서비스와 롯데닷컴의 쇼핑 및 할인정보 서비스, 맥스무비의 영화정보 및 조회서비스, 도통의 무료 운세 서비스 등 4가지 서비스가 제공된다.