인바운드 ACD와 컨택센터 자원관리 애플리케이션 및 콜센타 실적 분석 분야 전문기업인 애스펙트와 컨택센터 통합 솔루션의 선두 기업인 콘체르토소프트웨어는 애스펙트 브랜드의 높은 인지도를 염두에 둬서 세계 시장에서 성장할 새로운 회사명을 애스펙트 소프트웨어로 결정했다고 밝혔다.
합병 작업은 9월에 마무리 될 것으로 기대된다. 새 회사의 경영진에는 현재 애스펙트 커뮤니케이션의 게리 바넷 (Gary E. Barnett) 사장을 비롯해 양사의 주요 인력이 참여하게 될 것으로 전망되고 있다.