웹서비스의 정상적인 동작을 모니터링 하기 위해서는 사람이 직접 해당 서비스 주소를 입력하여 확인하거나, 별도의 상용소프트웨어를 이용하여 점검해야 한다. 상용소프트웨어를 이용할 경우 1개 주소에 약 30만원의 비용을 지급해야 하는데, KTDS의 1,000여 개 시스템에 이번 모니터링 시스템을 적용할 경우 상용 소프트웨어 수준의 점검효과를 얻으면서 약 3억 원의 비용도 절감할 것으로 회사는 예상했다.

입사한 지 5개월 만에 경력사원 못지않은 성과를 낸 이들 고졸 신입사원들은 특성화 고등학교에 다닐 때 이미 KTDS 직원이 직접 강의하는 최신 소프트웨어 기술 교육과정을 수료하고, 입사 후 공개SW 개발방법론과 사내 전문가 교육 등을 통해 체계적으로 실무 수행역량을 쌓아왔다.

이번 시스템을 개발한 채정희 KTDS 사원은 “학교 정규교육과정에서 다루지 않았던 공개SW를 이용하다 보니 모든 것이 생소하고 설치조차 어려웠지만, 상용SW와는 달리 모든 정보가 공개되어 있어 빠르게 개발할 수 있었다”고 말했다.

또 함께 개발에 참여한 안휘진 사원은 “체계적인 사내 교육과 사내 전문가 선배들의 자문 덕분에 좋은 성과를 낼 수 있었다”며 “공개SW를 통해 많이 배운 만큼, 배운 것을 많이 나눠주는 소프트웨어 전문가가 되고 싶다”고 포부를 밝혔다.

두 직원이 개발한 웹서비스 모니터링 시스템은 현재 회사 홈페이지와 고객센터, 성과관리시스템 등의 시스템에 실제 적용해 사용하고 있으며 앞으로 그 대상을 더욱 확대할 예정이다.