어바이어는 성공적인 뉴욕증시 상장을 위해 수십억 달러의 부채를 절감하고, 3억 달러의 현금 유동성을 갖추는 등 재무 구조를 안정적으로 개선한 바 있다. 회사는 이를 바탕으로 새로운 기술 혁신과 성장 동력 발굴을 위한 투자를 지속적으로 강화, 커뮤니케이션 솔루션 선도 기업으로서의 입지를 더욱 확고히 한다는 방침이다.

짐 치리코(Jim Chirico) 어바이어 CEO는 “공개 상장 기업으로 새롭게 첫 발을 내디딘 어바이어는 산업 전반의 디지털 트랜스포메이션을 이끄는 중추적인 역할을 해나갈 것”이라며, “혁신성과 전문성을 기반으로 기업 연결성(connectivity for the enterprise)을 구현하기 위해 고객 및 파트너사와 전략적 제휴를 이어오고 있다”고 설명했다.

어바이어는 현재 전 세계 22만 곳에 13만 명 이상의 고객을 보유하고 있으며, 포춘 선정 100대 기업 중 90% 이상의 기업과 약 1억 명 이상이 어바이어 솔루션을 사용하고 있다.

나아가 짐 치리코 CEO는 “컨택센터 고객 중 겨우 10%만이 클라우드 서비스를 이용하고 있는 현 시장 상황은 클라우드 기반의 통합 커뮤니케이션 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 어바이어에게 강력한 기회 요인으로 작용할 것”이라며, “고객이 인공지능, 블록체인, 사물인터넷 등 신기술을 신속히 습득하고 경쟁력을 강화하도록 돕는 다양한 혁신 솔루션을 제공할 것”이라고 포부를 밝혔다.

미국 본사의 뉴욕 증시 상장에 힘입어 어바이어코리아도 국내 사업을 더욱 활발히 추진할 계획이다.

양승하 어바이어코리아 대표이사는 “어바이어는 2000년 한국에 진출한 이래 1,000여 개 이상의 국내 기업에 선진 솔루션을 공급해왔다”며, “보다 견고해진 본사 재무 구조를 바탕으로 어바이어코리아는 앞으로도 고객의 비즈니스 가치를 극대화할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라고 밝혔다.