Q. 에스게이트 포 퍼블릭의 기능과 타사 SaaS와의 차별점은.
A. 기능 설명에 앞서 최근 현업에서의 트렌드를 짚어볼 필요가 있다. 요즘 현업의 중요 업무를 맡는 직원 대부분 MZ세대다. 이들은 결과보다는 과정을 중시하고 있다. 성과관리 역시 결과와 과정 모두를 관리하고 평가에 반영할 수 있어야 한다. 이즈파크는 에스게이트 포 퍼블릭 서비스를 통해 KPI와 OKR을 통한 성과관리, 업무협업, 프로젝트 관리를 통한 과정 관리를 성과 관리에 반영할 수 있다. 회사에서는 결과 관리, 과정 관리로 지칭하고 있다. 특히 타사의 성과 관리 서비스와는 달리 업무협업/프로젝트 과정 관리를 성과관리에 반영할 수 있다는 점과 업무 협업부터 성과 관리, 인사평가까지 통일된 플랫폼에서 가능하다는 점이 차별 포인트다.

Q. 도입하기 적합한 공공기관은 어느 곳이며, 또 근거는 무엇인가.
A. 지방에 위치한 공공기관과 같이 중‧소형 공공기관 및 전산 담당자가 없거나, 성과관리‧인사평가 체계가 잘 갖춰져 있지 않은 기관이라면 에스게이트 포 퍼블릭을 도입하기에 적합하다. 이미 에스게이트의 경우 100여개의 기관과 150번의 솔루션 구축‧납품됐다. 그만큼 공공기관에 최적화된 성과관리‧인사평가 체계를 담을 수 있는 서비스다. 대형 공공기관은 아직 구축형으로 도입하려는 경향이 짙다. 하지만 SaaS의 특성을 살려 대형 공공기관에서도 서비스 문의가 온다면 빠르고 쉽게 제공할 수 있다.

Q. 공공시장 진출을 위해 어떤 노력을 했나.
A. 이즈파크의 경우 민간기업용 SaaS 이전에 이미 공공기관 전용 SaaS를 먼저 개발했다. 2018년부터 공공기관 전용 SaaS를 개발하기 시작한데 반해, 민간기업용 SaaS는 2021년에 개발을 끝마쳤다. 그만큼 공공 클라우드 시장을 주시하고 있었고 이 시장에 참여하고자 했다. 이에 따라 공공 클라우드 시장 진입을 위해 2020년에는 CSAP SaaS 간편등급을 취득했고, 2022년에는 CSAP SaaS 표준등급을 재취득했다.